À propos de STARSEM

Bienvenue chez STARSEM , votre partenaire de confiance pour des chaussures et vêtements de qualité , authentiques et livrés rapidement partout en France.

Notre histoire

STARSEM est une société française fondée en 2010 et basée à Fèves .
Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Metz (SIREN : 977 703 123), notre entreprise a été créée avec une mission claire : proposer des produits soigneusement sélectionnés, accessibles à tous, dans un cadre légal transparent et fiable.

Nos valeurs

Depuis sa création, STARSEM s'appuie sur trois principes essentiels :

Confiance
Nous communiquons de manière transparente, offrons des conditions de vente claires et garantissons un service client toujours accessible.

Qualité
Chaque produit est choisi avec soin pour satisfaire pleinement nos clients.

Engagement
En tant qu'entreprise française enregistrée, nous respectons strictement la législation française et européenne, y compris le Code de la consommation et le RGPD .

Notre fonctionnement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis notre siège social :
📍 ZAC Euromoselle Sud, 2 Rue de la Croix Blaise, 57280 Fèves – France

Les paiements sont 100 % sécurisés grâce à nos partenaires Stripe et Shopify Payments .
Chaque commande est suivie par un numéro unique , assurant une livraison fiable en 4 à 6 jours ouvrés .

Pour simplifier les retours, un bon de retour est inclus dans chaque colis.

Transparence et service client

Chez STARSEM, nous croyons qu'un e-commerce doit inspirer confiance. C'est pourquoi nous mettons à disposition :

  • des mentions légales claires ,

  • une politique de livraison détaillée ,

  • une politique de retours et remboursements transparente ,

  • une politique de confidentialité conforme au RGPD .

Notre service client français est disponible pour répondre à toutes vos questions :
📩 contact@starsem-store.com

📞 +33 6 85 63 09 83

Notre engagement

STARSEM s'engage à offrir une expérience d'achat simple, sécurisée et transparente .
Chaque page de notre site reflète notre volonté de garantir une satisfaction client optimale et une transparence totale .

STARSEM n'est pas seulement une boutique en ligne : c'est une entreprise française fiable, enregistrée et dédiée à ses clients .